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Zertifizierte Qualität
Zufallszitat
„Qualität beginnt beim Menschen, nicht bei den Dingen. Wer hier einen Wandel herbeiführen will, muß zuallererst auf die innere Einstellung aller Mitarbeiter abzielen.“-- Philip B. Crosby (*1926), amerik. Unternehmensberater u. Schriftsteller
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